1) يقوم المستخدم باختيار تصنيف مقدمي خدمات المدن من قائمة خدمات على منصة بلدي
2) يقوم المستخدم بالدخول إلى النظام.
3) تظهر للمستخدم شاشة الطلبات الخاصة بالمستفيد
4) امام كل طلب يوجد زر "تحديث بيانات الشهادة" , وزر "تحديث الأنشطة" 
5) في حال الضغط على زر "تحديث تفاصيل الشهادة" يمكن للمستفيد تحديث اسم المنشأة أو تحديث اسم المالك 
6) في حال الضغط على زر "تحديث الأنشطة" يمكن للمستفيد تحديث الأنشطة ويتم استرجاع الأنشطة حسب القطاع المصنف عليه المقاول